2015年4月7日晚9：00羅德公司接到客戶電話反應凸輪轉子泵使用不正常，出現(xiàn)了不出水、揚程不夠等問題。當晚客戶正在試機，問題緊急，公司馬上組織技術、售后等部門進行了基本分析，認為非常有可能是凸輪轉子泵的橡膠轉子的非正常磨損，并緊急調(diào)派人員帶著配件趕往客戶處，隔日公司售后人員到達客戶現(xiàn)場。對泵進行了拆卸，更換了新的轉子后，凸輪轉子泵使用正常，解了客戶的燃眉之急。

經(jīng)青島羅德凸輪轉子泵售后服務人員了解，客戶在試機時，為了驗證最惡劣工況，采用了非常規(guī)介質進行試驗，超出了凸輪轉子泵的承受能力，導致轉子及泵殼過度磨損。經(jīng)與客戶協(xié)商，青島羅德公司免費提供了轉子、泵殼等配件。客戶為保證設備的長期穩(wěn)定運行，又向我公司定購了一套配件。

青島羅德公司向客戶承諾：一年內(nèi)不限期免費提供一次上門服務，此舉得到了眾多客戶的贊同。 

青島羅德是一家專業(yè)研發(fā)、制造、銷售凸輪轉子泵的生產(chǎn)廠家，客戶的選擇就是對我們最大的支持，我們會竭誠為您提供精工的品質和卓絕的服務。如果您對我們感興趣或有疑問，請點擊聯(lián)系我們網(wǎng)頁右側的在線客服，或致電24小時客戶服務熱線：400-800-5717，青島羅德——為您全程貼心服務。

【文章版權歸青島羅德通用機械設備有限公司所有，轉載請標明出處：http://m.findating.com/ 或 http://www.roeder.com.cn/ 】